Představ si, že jsi naštvaná na svého partnera, ale dokážeš to vyjádřit tak, aby to pochopil a necítil se napadený... Nebo ti tvá partnerka něco vyčítá a ty pochopíš, co potřebuje, aniž by ses cítil ublížený... Tato srozumitelná kniha tě seznamuje se základními kroky k úspěšné komunikaci, při níž se mohou všichni cítit jako vítězové a potřeby všech zúčastněných jsou stejně cenné, a díky tomu probíhá komunikace v duchu vcítění se a porozumění namísto prosazování se a pravdy za každou cenu. Základem metody je nenásilná komunikace Marshalla Rosenberga, který je po světě známý jako mediátor a již několik let velmi úspěšně propaguje své průkopnické názory také v Německu.