V publikácii sú zahrnuté základné pojmy manažmentu a ich aplikácia v sociálnej práci, manažment verejnej správy, ďalej strategické plánovanie a manažment kvality sociálnych služieb. Práca obsahuje zhrnutia špecifík sociálnej práce pri uplatňovaní jednotlivých postupov a nástrojov. Je to ojedinelá publikácia, ktorá je určená pre študentov sociálnej práce, ale aj pedagógov a pracovníkov pôsobiacich v oblasti sociálnej práce a prostredníctvom nej vykonávaných sociálnych služieb.